Доставка
Положения по покупке и доставке спортивной атрибутики и иных товаров, рекламируемых в проекте 1001 challenge
1. Ассортимент
1.1 Пользователи Сайта и Мобильного приложения 1001 challenge имеют возможность приобретать определенные товары на Сайте или в Мобильном приложении:
- спортивные футболки,
- наградные медали,
- а также другую спортивную атрибутику.
1.2 Продавцом таких товаров может выступать как сама Компания, так и третьи лица (партнеры, продавцы, дистрибьюторы) (далее «Поставщики») – в зависимости от того, что указано в описании к тому или иному товару.
2. Предупреждение при покупке товаров от Поставщиков.
Ответственность за исполнение договора купли-продажи, заключенного между Пользователем и Поставщиком через Сайт на основании предоставленной Компанией информации о товаре или Поставщике, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, несет Поставщик.
3. Общие положения
3.1 Компания не хранит какие-либо данные о дебетовой или кредитной карте Пользователя, используемой для оплаты.
3.2 Компания предоставляет заказанный товар или услугу только после получения оплаты в полном объеме.
3.3 Если Компания не может предоставить заказанный и оплаченный товар, Компания обязуется незамедлительно провести возврат всей уплаченной Пользователем суммы в счет погашения стоимости заказанного товара (за исключением банковских комиссий и издержек, которые могли быть начислены обслуживающим банком Пользователя при оплате товаров через сайт).
3.4 Компания не гарантирует наличие того или иного товара, размещенного на Сайте.
4. Способы, стоимость и сроки доставки
4.1 Компания предоставляет следующие способы доставки заказанных на Сайте товаров:
- доставка Почтой России
- доставка службой СберЛогистика.
4.2 После оплаты заказа Пользователю будет направлен трек-номер отправления, присвоенный Почтой России или иными почтовыми службами и Пользователь должен самостоятельно отслеживать получение товара по месту жительства.
4.3 Товары с символикой действующего челленджа высылаются в месяц окончания челленджа, ориентировочно за 2 недели до окончания события.
4.4 Иные товары из интернет-магазины отправляются сразу после оформления заказа.
4.5 Сроки доставки зависят от места назначения и графиков работы почтовых служб.
4.6 Стоимость доставки по Москве, Московской области и России – бесплатно.
4.7 Стоимость доставки в другие страны можно уточнить, обратившись в Службу Поддержки по адресу team@prosport.travel . Стоимость доставки определяется расценками Почты России или других почтовых служб, Пользователю будет направлена ссылка на оплату с суммой почтовых сборов, и товар будет отправлен после оплаты данных сборов.
4.8 На стоимость заказанного Пользователем товара могут дополнительно начисляться какие-либо импортные (ввозные) налоги, сборы или платежи (к примеру, НДС) в стране, в которую осуществляется доставка. Компания не уплачивает от имени Пользователя указанные импортные налоги, сборы или платежи, не может предсказать, нужно ли будет их уплачивать, а также предполагаемые суммы таких начислений.
5. Возврат и обмен
5.1 Пользователь имеет право предъявить Компании требование о возврате уплаченных им ранее денежных средств за товар, если такой товар не был получен Пользователем в согласованный срок. В таком случае Компания обязуется в течение 10 (Десяти) календарных дней осуществить возврат такой суммы в полном объеме.
5.2 Компания не берет на себя какую-либо ответственность за ошибку в доставке, которая произошла по вине Пользователя, который, к примеру, не указал верные данные получателя.
5.3 Пользователь имеет право на обмен или возврат товара, приобретенного на Сайте. Обмену и возврату не подлежат только те товары, которые указаны в Постановлении Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 года. Для возврата и обмена товара Пользователь должен выполнить следующие действия:
- проинформировать Cлужбу Поддержки о своем решении, написав письмо на электронный адрес team@prosport.travel ;
- вернуть товар Компании Почтой России или иным способом (пересылка товара в данном случае осуществляется за счет Покупателя).
5.4 В случае возврата товара : после получения товара Компания обязуется незамедлительно произвести возврат Пользователю в полном объеме всех сумм, уплаченных за товар, за исключением стоимости доставки. Стоимость доставки определяется документами, предоставленными Почтой России или другими задействованными почтовыми службами.
5.5 В случае обмена товара на аналогичный товар другого размера/цвета, Компания обязуется в течение 10 (Десяти) календарных направить Пользователю новый товар. Повторная доставка осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки определяется расценками Почты России или других почтовых служб, Пользователю будет направлена ссылка на оплату с точной суммой почтовых сборов, и товар будет отправлен после оплаты данных сборов.
6. Дополнительный вопросы
По всем дополнительным вопросам обращайтесь в Службу Поддержки по адресу team@prosport.travel . Часы работы с 8 до 22:00 по Московскому времени. Прием заказов через Сайт, Мобильное приложение круглосуточно.
1. Ассортимент
1.1 Пользователи Сайта и Мобильного приложения 1001 challenge имеют возможность приобретать определенные товары на Сайте или в Мобильном приложении:
- спортивные футболки,
- наградные медали,
- а также другую спортивную атрибутику.
1.2 Продавцом таких товаров может выступать как сама Компания, так и третьи лица (партнеры, продавцы, дистрибьюторы) (далее «Поставщики») – в зависимости от того, что указано в описании к тому или иному товару.
2. Предупреждение при покупке товаров от Поставщиков.
Ответственность за исполнение договора купли-продажи, заключенного между Пользователем и Поставщиком через Сайт на основании предоставленной Компанией информации о товаре или Поставщике, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, несет Поставщик.
3. Общие положения
3.1 Компания не хранит какие-либо данные о дебетовой или кредитной карте Пользователя, используемой для оплаты.
3.2 Компания предоставляет заказанный товар или услугу только после получения оплаты в полном объеме.
3.3 Если Компания не может предоставить заказанный и оплаченный товар, Компания обязуется незамедлительно провести возврат всей уплаченной Пользователем суммы в счет погашения стоимости заказанного товара (за исключением банковских комиссий и издержек, которые могли быть начислены обслуживающим банком Пользователя при оплате товаров через сайт).
3.4 Компания не гарантирует наличие того или иного товара, размещенного на Сайте.
4. Способы, стоимость и сроки доставки
4.1 Компания предоставляет следующие способы доставки заказанных на Сайте товаров:
- доставка Почтой России
- доставка службой СберЛогистика.
4.2 После оплаты заказа Пользователю будет направлен трек-номер отправления, присвоенный Почтой России или иными почтовыми службами и Пользователь должен самостоятельно отслеживать получение товара по месту жительства.
4.3 Товары с символикой действующего челленджа высылаются в месяц окончания челленджа, ориентировочно за 2 недели до окончания события.
4.4 Иные товары из интернет-магазины отправляются сразу после оформления заказа.
4.5 Сроки доставки зависят от места назначения и графиков работы почтовых служб.
4.6 Стоимость доставки по Москве, Московской области и России – бесплатно.
4.7 Стоимость доставки в другие страны можно уточнить, обратившись в Службу Поддержки по адресу team@prosport.travel . Стоимость доставки определяется расценками Почты России или других почтовых служб, Пользователю будет направлена ссылка на оплату с суммой почтовых сборов, и товар будет отправлен после оплаты данных сборов.
4.8 На стоимость заказанного Пользователем товара могут дополнительно начисляться какие-либо импортные (ввозные) налоги, сборы или платежи (к примеру, НДС) в стране, в которую осуществляется доставка. Компания не уплачивает от имени Пользователя указанные импортные налоги, сборы или платежи, не может предсказать, нужно ли будет их уплачивать, а также предполагаемые суммы таких начислений.
5. Возврат и обмен
5.1 Пользователь имеет право предъявить Компании требование о возврате уплаченных им ранее денежных средств за товар, если такой товар не был получен Пользователем в согласованный срок. В таком случае Компания обязуется в течение 10 (Десяти) календарных дней осуществить возврат такой суммы в полном объеме.
5.2 Компания не берет на себя какую-либо ответственность за ошибку в доставке, которая произошла по вине Пользователя, который, к примеру, не указал верные данные получателя.
5.3 Пользователь имеет право на обмен или возврат товара, приобретенного на Сайте. Обмену и возврату не подлежат только те товары, которые указаны в Постановлении Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 года. Для возврата и обмена товара Пользователь должен выполнить следующие действия:
- проинформировать Cлужбу Поддержки о своем решении, написав письмо на электронный адрес team@prosport.travel ;
- вернуть товар Компании Почтой России или иным способом (пересылка товара в данном случае осуществляется за счет Покупателя).
5.4 В случае возврата товара : после получения товара Компания обязуется незамедлительно произвести возврат Пользователю в полном объеме всех сумм, уплаченных за товар, за исключением стоимости доставки. Стоимость доставки определяется документами, предоставленными Почтой России или другими задействованными почтовыми службами.
5.5 В случае обмена товара на аналогичный товар другого размера/цвета, Компания обязуется в течение 10 (Десяти) календарных направить Пользователю новый товар. Повторная доставка осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки определяется расценками Почты России или других почтовых служб, Пользователю будет направлена ссылка на оплату с точной суммой почтовых сборов, и товар будет отправлен после оплаты данных сборов.
6. Дополнительный вопросы
По всем дополнительным вопросам обращайтесь в Службу Поддержки по адресу team@prosport.travel . Часы работы с 8 до 22:00 по Московскому времени. Прием заказов через Сайт, Мобильное приложение круглосуточно.
